Гарантія та повернення

ГАРАНТІЯ
Товари належної якості, замовлені на www.odegdamindal.com і не підійшли з яких-небудь причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови:

відсутність слідів експлуатації і шкарпетки;
збереження товарного вигляду і споживчих властивостей;
наявності оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів.
Вартість доставки по поверненню / обміну товару оплачує покупець. *

Виняток: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). В даному випадку, повернення здійснюється за наш рахунок.

Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
засоби і предмети санітарної гігієни (в т.ч. зубні щітки);
корсетні вироби;
парфюмерно-косметичні товари;
дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні);
гребінці, гребені, щітки (в т.ч. масажні);
білизна натільна (нижню білизну, купальники, нічні сорочки, піжами);
постільна білизна;
панчішні і шкарпеткові товари;
товари в аерозольній упаковці;

З повним переліком товарів і текстом закону України "Про захист прав споживачів" можна ознайомитися тут

Зверніть увагу! Якщо повертається Вами товар не підлягає обміну і поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ УКРАЇНИ
Шановні клієнти!

Обмін товару можливий протягом 14 днів з дня його оплати. До обміну приймається продукція без ознак використання і з оригінальною комплектацією (бирка; біжутерія, якщо вона йде в комплекті; упаковка). При відправці обміну не потрібно повертати брендовану продукцію (фірмовий пакет, коробку) - це подарунок для Вас.

Зверніть увагу, що взуття виробляється під замовлення, тому обміну та поверненню не підлягає!

Інформація для клієнтів з України:
У разі, якщо з яких-небудь причин Вам не підійшло виріб, ми завжди раді допомогти Вам і замінити на інший розмір або іншу модель, при цьому вартість доставки в обидві сторони оплачується клієнтом.

Якщо Вам не підійшов товар, або Ви отримали пересорт або виріб з браком, відправляйте його до нас. Після отримання ми проведемо експертизу; якщо виріб дійсно має шлюб, ми компенсуємо вартість доставки в обидві сторони і гарантуємо відправку якісного виробу.

Детальна інструкція по користуванню:

Скачайте бланк обміну продукції.

Заповніть і вкладіть бланк в посилку.

Надішліть виріб з попередньою Нової поштою за вказаною адресою в бланку.
Надішліть номер ТТН менеджерам на Viber +38 (095) 150 62 62 або на пошту odegdamindal@gmail.com з зазначеними даними: номер замовлення, за яким здійснюється обмін, і номер ТТН.


Бланк обміну продукції для України

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ІНШІ КРАЇНИ

Шановні клієнти!

Обмін товару можливий протягом 14 днів з дня його оплати. До обміну приймається продукція без ознак використання і з оригінальною комплектацією (бирка; біжутерія, якщо вона йде в комплекті; упаковка). При відправці обміну не потрібно повертати брендовану продукцію (фірмовий пакет, коробку) - це подарунок для Вас.

Зверніть увагу, що взуття виробляється під замовлення, тому обміну та поверненню не підлягає!

Якщо Вам не підійшов товар, або Ви отримали пересорт або виріб з браком, заповніть прикладений нижче бланк і відправте нам на пошту odegdamindal@gmail.com. Це потрібно для того, щоб вирішити подальшу ситуацію і отримати адресу для відправки продукції. У разі фабричного браку, в зв'язку з тривалою пересиланням товару до нас, рекомендуємо розглянути варіант грошової компенсації. Суму компенсації запропонує Вам менеджер, після детального вивчення Вашого звернення.


Бланк обміну продукції для інших країн